با نصب، ثبتنام یا استفاده از اپلیکیشن اُکیان، کاربر تأیید میکند که مفاد این سند را مطالعه کرده، فهمیده و پذیرفته است. استفاده از خدمات اُکیان به منزله پذیرش این شرایط و ایجاد رابطه قراردادی میان کاربر و اُکیان است. استفاده از خدمات اُکیان منوط به داشتن حداقل ۱۸ سال سن و اهلیت قانونی لازم است. کاربران زیر ۱۸ سال تنها با رضایت و نظارت والدین یا قیم قانونی مجاز به استفاده از خدمات هستند.
برای استفاده از برخی خدمات، کاربر باید از طریق شماره تلفن وارد شده یا حساب کاربری ایجاد کند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده، حفظ امنیت حساب کاربری و تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب، بر عهده کاربر است. انتقال یا واگذاری حساب کاربری به اشخاص ثالث بدون اجازه اُکیان ممنوع است.
کلیه حقوق مادی و معنوی نرمافزار، طراحی، رابط کاربری، علائم تجاری، نام تجاری، کدها و مستندات اپلیکیشن اُکیان متعلق به تیم توسعهدهنده اُکیان است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، سوءاستفاده یا بهرهبرداری تجاری از بخشهای مختلف اپلیکیشن بدون مجوز کتبی ممنوع است.
کاربران متعهد هستند از خدمات اُکیان صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند. تولید، ارسال یا استفاده از محتوای غیرقانونی، توهینآمیز، آسیبزا یا ناقض حقوق اشخاص ثالث ممنوع است و میتواند موجب تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری شود.
خدمات اُکیان «همانگونه که هست» ارائه میشود. اُکیان مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از اختلال اینترنت، توقف سرویسهای هوش مصنوعی طرف سوم یا خطاهای احتمالی در دادههای خروجی ندارد. برای هر کاربر، محدودیت نرخ استفاده روزانه تعیین شده است. میزان این محدودیت بر اساس سطح دسترسی کاربر متفاوت است و پس از رسیدن به سقف مجاز، دریافت پاسخ جدید تا دوره بعدی موقتاً محدود میشود.
استرداد وجه تنها در صورتی امکانپذیر است که کمتر از ۲۴ ساعت از خرید گذشته و کمتر از ۲۰٪ از ظرفیت خریداریشده مصرف شده باشد. بازپرداخت پس از بررسی و تأیید نهایی، طی ۷ تا ۱۰ روز کاری به کارت مبدأ انجام خواهد شد. اُکیان حق دارد در هر زمان این مقررات را اصلاح یا بهروزرسانی کند. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
کاربر مالک دادههای ورودی خود است و مسئولیت کامل محتوای واردشده را برعهده دارد. خروجیهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است دارای خطا، نقص یا برداشت نادرست باشند و نباید مبنای تصمیمگیری قطعی در امور حساس قرار گیرند.
اُکیان میتواند در صورت نقض مقررات، سوءاستفاده از خدمات یا رفتار مغایر با قوانین، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دائم مسدود کند.
اُکیان تنها اطلاعات ضروری برای ارائه خدمات، از جمله شماره تلفن، نوع دستگاه، سیستمعامل و IP را جمعآوری میکند و متعهد به حفاظت از دادههای کاربران است. این اطلاعات بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.